Rekam24.com – Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, mengumumkan pembukaan layanan pengaduan langsung bagi masyarakat.
Langkah ini diambil sebagai upaya mempererat komunikasi antara pemerintah dan rakyat serta memastikan aspirasi publik dapat didengar langsung oleh wakil presiden.
Dalam pengumumannya, Gibran mengajak seluruh warga Indonesia untuk menyampaikan keluhan, saran, maupun masukan dengan datang langsung ke Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat.
Baca Juga : Detik-Detik Kecelakaan Beruntun Tol Purbaleunyi KM 92 Terekam dari Ambulans
Layanan pengaduan ini dibuka setiap hari kerja, dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Bagi masyarakat yang tidak dapat hadir langsung, Gibran juga menyediakan saluran pengaduan melalui WhatsApp di nomor 08111 704 2207. Dengan adanya dua opsi ini, diharapkan lebih banyak warga yang dapat mengakses layanan pengaduan ini dengan mudah.
“Silakan datang atau kirimkan pesan WhatsApp. Kami akan berusaha mendengarkan dan menindaklanjuti setiap aspirasi masyarakat dengan serius,” ujar Gibran dalam keterangan resminya.
Baca Juga : Ratusan Warga Hadiri Reses DPRD Provinsi Jawa Barat Fraksi Demokrat
Inisiatif ini mendapatkan apresiasi luas dari masyarakat. Banyak yang menilai bahwa keterbukaan Gibran dalam menerima aspirasi publik merupakan angin segar bagi pemerintahan yang lebih responsif. Dengan adanya layanan pengaduan ini.
“Diharapkan berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat bisa segera ditangani dan pemerintah semakin dekat dengan rakyatnya,” tandas Gibran Rakabuming Raka.
