Rekam24.com, Bogor – Memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menggelar perayaan serentak di puluhan titik layanan Gerai IM3 dan 3Store yang tersebar di wilayah Jakarta Raya (Jabodetabek), Banten, hingga Jawa Barat.
Mengusung tema “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store”, kegiatan ini bukan sekadar seremoni tahunan, tetapi menjadi momentum untuk memperkuat peran gerai sebagai jembatan pemberdayaan digital dan sosial bagi masyarakat.
Perayaan berlangsung serentak di lebih dari 50 titik layanan—meliputi 36 Gerai IM3 dan 16 3Store—dengan tiga pusat kegiatan utama yaitu Gerai IM3 Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung. Acara ini melibatkan mitra lokal Indosat, komunitas masyarakat, pelanggan setia, hingga sahabat media.
Baca Juga : Indosat Luncurkan Fitur AI Anti-Spam dan Anti-Scam, Lindungi Ratusan Juta Warga dari Penipuan Digital
“Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat. Kami percaya, koneksi yang kuat bukan hanya soal jaringan, tapi juga tentang membangun hubungan bermakna dengan masyarakat sekitar,” ujar Chandra, perwakilan manajemen Indosat.
Selama dua bulan terakhir, jaringan retail Indosat di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat mencatat kinerja positif:
Kunjungan gerai meningkat 4% (bulan ke bulan)
Akuisisi pelanggan baru tumbuh 20% (tahun ke tahun)
Pendapatan retail naik hingga 10% (tahun ke tahun)
Capaian tersebut tidak lepas dari kontribusi ratusan mitra lokal, agen gerai, dan tim frontliner yang menjadi wajah perusahaan di lapangan. Mereka bukan hanya melayani transaksi, melainkan juga membangun kedekatan, memahami dinamika pelanggan, serta menghadirkan pengalaman layanan yang relevan dengan karakter masyarakat setempat.
Baca Juga : Indosat Ooredoo Hutchison Tbk Mendapatkan Laba Hingga Sebesar Rp 55,9 triliun
Salah satu kisah inspiratif datang dari Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini memimpin Gerai IM3 Ambassador. Bergabung pada 2021 di masa pandemi sebagai agen layanan pelanggan, Dewi kini dipercaya sebagai Team Leader.
“Yang membuat saya benar-benar merasa diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen Indosat. Saya diberi ruang untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan. Dibarengi pendampingan, saya menyadari bahwa saya sedang membangun sesuatu yang lebih besar dari sekadar angka penjualan,” ungkap Dewi.
Sebagai bagian dari perayaan kemerdekaan, Indosat juga menghadirkan program Special Freedom Deals yang berlaku hingga 31 Agustus 2025 di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat. Penawaran khusus ini mencakup:
Diskon hingga 40% untuk paket IM3 Platinum
Paket Freedom Internet di Gerai IM3 dengan fitur anti-spam dan anti-scam
Paket Internet Happy di 3Store dengan perlindungan serupa
