Rekam24.com, Bekasi – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi menghadirkan identitas baru pada tiga lokasi pelayanan keimigrasian di wilayah Bekasi dan sekitarnya.
Ketiga lokasi tersebut kini menggunakan nama Beranda Imigrasi sebagai bagian dari transformasi pelayanan yang dilakukan Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi.
Perubahan identitas ini diluncurkan bertepatan dengan peringatan Hari Sumpah Pemuda ke-98. Penyeragaman nama tersebut diharapkan dapat memudahkan masyarakat mengenali sekaligus mengakses layanan keimigrasian.
Adapun tiga lokasi pelayanan yang kini menggunakan identitas Beranda Imigrasi berada di Grand Metropolitan Mall Bekasi, Plasa Cibubur, dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bekasi.
Berikut tiga lokasi pelayanan Imigrasi Bekasi yang mengalami perubahan nama:
1. Beranda Imigrasi Grand Metropolitan Mall Bekasi
Lokasi ini sebelumnya dikenal dengan nama Immigration Lounge Grand Metropolitan Mall. Kini, identitasnya diseragamkan menjadi Beranda Imigrasi Grand Metropolitan Mall Bekasi.
2. Beranda Imigrasi Plasa Cibubur
Sebelumnya, lokasi pelayanan ini menggunakan nama Unit Layanan Paspor (ULP) Plasa Cibubur. Kini, masyarakat dapat mengenalinya dengan nama Beranda Imigrasi Plasa Cibubur.
3. Beranda Imigrasi MPP Kota Bekasi
Layanan keimigrasian yang berada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bekasi juga mengalami perubahan identitas menjadi Beranda Imigrasi.
Penyesuaian nama tersebut tidak hanya dilakukan pada identitas fisik lokasi pelayanan, tetapi juga pada platform digital, termasuk Google Maps dan aplikasi M-Paspor.
Dengan demikian, masyarakat dapat lebih mudah menemukan lokasi pelayanan keimigrasian melalui pencarian menggunakan nama terbaru.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menjelaskan bahwa pemilihan nama Beranda Imigrasi memiliki filosofi tersendiri.
Menurutnya, beranda merupakan bagian terdepan dari sebuah rumah yang menjadi titik pertemuan sebelum seseorang melangkah menuju tempat baru.
Filosofi tersebut menggambarkan kehangatan, keramahan, dan keterbukaan Imigrasi Indonesia dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Gagasan utamanya adalah menghadirkan area layanan berkonsep ramah dan bersahabat yang mengikis kesan kaku birokrasi, namun tetap menjunjung tinggi ketertiban administratif,” ujar Hendarsam.
Ia mengatakan, penggunaan nama Beranda Imigrasi bukan sekadar perubahan identitas, melainkan juga mencerminkan pendekatan pelayanan keimigrasian yang lebih dekat dengan masyarakat.
Melalui konsep tersebut, Ditjen Imigrasi ingin menghadirkan suasana pelayanan yang lebih nyaman dan bersahabat tanpa mengesampingkan profesionalisme serta ketertiban administrasi.
Transformasi ini sekaligus menjadi upaya membangun wajah pelayanan keimigrasian yang lebih humanis, mudah dikenali, dan mudah diakses masyarakat.
Dengan perubahan tersebut, masyarakat yang hendak mengakses layanan keimigrasian di wilayah Bekasi dan sekitarnya kini dapat menemukan tiga lokasi pelayanan tersebut melalui identitas baru Beranda Imigrasi.
